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5-6000元/月 全职| 招聘:人 | 本科| 2019-10-10发布

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职位详情

工作职责:
1.通过邮件为顾客提供售前产品咨询及协助客户完成下单流程;
2.部门间进行待跟进问题沟通,详细统计和分析问题,及时反馈并对异常情况进行汇总;
3.发货中的订单处理:运输及海关问题处理,协调和传达速递商运输规则;
4.售后支持:受理日常投诉,提供技术咨询和协调后续处理反馈。
任职资格:
1.本科及以上学历,英语、外贸、国际贸易、对外汉语等相关专业优先;
2.大学四级以上或者同等水平,能通过邮件与外国人日常交流;
3.有较强的中英文沟通能力,能在熟练处理和解决内外部突发事件;
4.热爱客户服务工作;

工作地点

苏州吴中区苏州工业园区群星一路辰雷科技园A幢411 查看地图

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