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更新:2019-05-25
电商客服专员
3-4千
泉州  | 中专/技校/职高  | 社招
已结束
职位详情
岗位职责:
1、通过旺旺等聊天工具,及时有效的回复客户的咨询;
2、跟客户进行沟通交流,引导客户下单,促成订单,对订单进行备注、处理、跟踪等;
3、老客户的跟踪和维护,平台未付款订单的跟踪和催付;
4、负责售前-售中-售后的处理跟进。
任职资格:
1、心态好,有耐心,服务意识强,具有良好的沟通技巧;
2、热爱电商行业,对销售行业有激情、敬业爱岗、具有高度的责任心和主动性;
3、简单使用word,excel等办公软件;
4、有电商行业相关工作经验者优先。
工作时间:
8:30-12:00,13:30-18:00,单休
工作地址
泉州市 晋江市 来福隆购物广场(洋埭店) 五楼
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公司介绍
福州联众盛贸易有限公司成立于2014年,是一家致力于为全球消费者提供高性价比产品和服务的跨境电商公司。公司位于福建省会福州,目前拥有办公600平方米、仓储5000平方米的工作空间。公司自2017年以来,公司成功入驻Amazon、eBay、速卖通、wish等多个跨境电商平台,集商品开发、采购、销售、仓储、物流、客户服务为一体,专注打造属于自己的中国制造品牌。公司专耕跨境电商工具鞋品类垂直领域,通过大数据分析进行精准营销,逐步加强运营与研发团队的能力水准,无缝对接国际化物流渠道,为全球买家提供最优质的产品和服务体验。目前公司产品远销美、日、德、意、英等全球几十个国家和地区,连续数年实现业绩翻番,位列福建跨境电商行业前茅。目前公司正处于飞速发展阶段,拥有一支年轻、进取、专业、高效的电商运营团队。在快速发展中积极寻求模式创新和管理突破,内外兼修,砥砺前行。『我们的文化』企业的哲学观:舍得、实践。企业使命:为全球消费者提供高性价比的产品和服务。企业愿景:建立一家具备高度社会责任感、帮助员工提升自我价值的企业。企业核心价值观:诚信、踏实、居安思危、群策群力、感恩。『我们的福利』* 六险:养老、医疗、生育、失业、工伤保险、雇主责任险。* 带薪休假:享受国家规定的所有节假日、带薪年休假、带薪婚假、带薪产检假、产假、陪产假、病假等人文关怀制度。* 薪酬福利:绩效奖金、超额奖励、每年定期调薪、丰厚的年终奖金。* 公司宠爱:开门红、各类节假日礼物、每月庆生活动、生日蛋糕券、下午茶水果点心、内购优惠、中秋搏不停、年会红包抢不停、部门月度活动经费等。* 团建福利:年度旅游、新员工茶话会、别墅轰趴、运动休闲等团建活动丰富多彩。* 上班时间:7.5小时,大小周。9:00-12:00、13:30-18:00。『我们的培养计划』* 培养方案:系统的新人培养制度,制定专属的培训计划。* 内部课程:公司拥有完善的内部培训课程,每月不定期进行课程培训。* 晋升机制:公平、公正、公开的晋升机制,实现由“新人”到“优秀管理者”的职业生涯蜕变。90%以上管理岗都是内部选拔提升。技术通道:初级-中级-高级-资深;管理通道:组长-主管-总监。『我们的同事』*95后伙伴,年轻、向上、专注、友爱、低调、明媚、快乐;*领导层亲和、专业,乐于帮助伙伴成长、成就伙伴;『我们的期待』身经百战的你!初出茅庐充满干劲的你!寻求专业领域发展的你!踏实上进能扎根成长的你!有梦想、有抱负、有才能想要幸福生活的你!『我们的地址』*地址:福州市仓山区浦上大道运泰智慧产业园2栋201-202*联系人:刘女士 电话:15259180704
工商信息
以下信息来自
企业类型
有限责任公司(自然人投资或控股)
经营状态
存续
行业类型
批发业
成立日期
2014年03月25日
注册地址
福建省福州市仓山区金山街道浦上大道216号福州仓山万达广场C区C4号楼3层03办公
统一社会信用代码
913501020959020736
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