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【岗位职责】
主要是负责接听广发信用卡(95508)客户来电,对部分业务的日常处理:包括客户的业务咨询、业务办理、投诉建议、协助客户进行业务处理及后续的工单跟进和其他部门的沟通协调。
【岗位要求】
1. 普通话标准、流利;
2. 大专及以上学历(17年全职实习生亦可);
3. 熟悉电脑基本操作和办公软件;
4.征信良好,信用卡无逾期。
【薪资福利】
1.平均月薪3000~4700元(试用期2900~3800元,转正后3600~5300元);
2.买五险一金,享受餐补、交通补贴、加班补贴、晚班补贴、年终奖,每年可晋升加薪;
3.享有带薪年假,带薪培训,晋升空间巨大;
4.丰富多彩的员工活动,如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等;
【工作时间】每天工作8小时轮班制,上5休2,月休8天;
【工作地点】佛山市南海区灯湖东路广发金融中心信用卡楼(千灯湖C出口,步行5~8分钟可达园区)