职位详情
岗位职责:1、 每日巡检责任区域内楼栋,关注现场品质环境; 2、 接待顾客来访,受理责任区域内客户意见、及时落实整改与回复; 3、 处理客户投诉,记录并跟进处理结果,维护业主关系; 4、 负责区域住户物业管理费水电费的催缴; 5、 定期按计划执行客户访谈及满意度调查; 6、 跟进区域内客户装修进展,及时向物业服务中心反映需要解决的问题; 7、 协助开展社区文化活动。
任职要求:
1、大专及以上学历(本科3400元/月,管吃住;实习生实习期内2500元/月(实习期两个月),管吃住。)
2、敬业诚恳、开朗乐观积极向上,良好的承压和自我学习能力; 3、良好的表达能力和沟通技巧,良好的客户服务意识;4、物业、酒店、旅游行业从业经验者优先;
5、工作地点根据缺编和住址就近安排。
工作地址:
郑州市郑东新区姚桥路与明理路交叉口向东500米路北正商书香华府
公司介绍
河南正商物业管理有限公司成立于2002年,是经中国住房和城乡建设部审核批准的物业服务一级资质企业,中国物业服务百强企业,现为中国物业协会理事单位,郑州市物业管理协会副会长单位,郑州市物业管理协会设施设备委员会主任单位。2014年11月份通过了ISO9001:2008质量管理体系认证,ISO14001环境管理体系认证和BS OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。正商物业当前累计接管面积2200余万平方米,服务项目120余个,已为30余万家庭带去品质、贴心的服务体验。随着集团公司的不断壮大,正商物业已逐步进入北京、青岛、海南、洛阳、信阳、新乡、许昌等异地项目的接管。管理业态涵盖多层、小高层、高层住宅、别墅及花园洋房、综合商业等多种物业类型。
工商信息
以下信息来自
企业类型
有限责任公司(非自然人投资或控股的法人独资)
统一社会信用代码
914101027440621321