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岗位概述:
提供校区学生、家长常规服务及数据管理工作,为学术教学提供全方位保障,提高家长满意度,顺利完成续费任务。
工作职责:
1.完成前台基础性数据统计相关工作,为来访人员及员工提供常规服务,保证校区工作正常开展;
2. 熟悉公司课程体系,提供学术后勤服务,为学术教学提供全方位保障;
3. 建立与代班老师的沟通机制,收集学员作品,及时向家长反馈学生学习进展情况,处理投诉,提升家长满意度。
4. 根据续费计划,提醒家长剩余课时情况,通过微信、电话、当面沟通等方式促成续费;
任职资格:
1)大专以上学历,教育学专业背景优先;
2)1年及以上班主任工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可;
3)具有成熟沟通技能,具有临场事务的应对和处理能力;
4)具有较强服务意识及责任感,能够承受工作压力;
5)熟练使用办公软件。
工作地点:五城区就分配
薪酬待遇:固定薪资3000及以上+福利补贴+年终奖(综合收入可达3000-5000元)
福利待遇:
1)福利:六险一金、节日礼金、团建活动、年度体检、年度晚宴、出境游、子女就读优惠、兴趣俱乐部、买房首付分期、买车油费减免;
2)奖金:高额年终奖、家人年终奖、书籍补贴、通讯补贴、交通补贴、高温补贴、季度奖、全勤奖、高额教育基金;
3)晋升:每年两次晋升晋级机会、储备管理培养计划、新人晋升雏鹰计划;
4)假期:超长年假、小暑假、小寒假、旅游假、哺乳假、婚假、产假、生日假;
5)培训:入职培训、岗前培训、外派培训、职业规划培训、赴美留学计划。