【岗位职责】

 1、电话形式解决银行信用卡客户的来电咨询，提供一站式的客户服务处理流程，同时根据客户需要适时建议信用卡分期还款服务。

2、根据客服中心的总体指标，持续改善个人的服务质量及工作效率，提升客户满意度。

【岗位要求】

1、大专或以上学历，不限专业，征信良好；

2、普通话标准（没有粤语要求）；有较好的表达沟通能力。

【福利待遇】

1、基本工资3000 +350/月餐补+月奖金，月均稳定收入5000-6000元以上；

2、年终奖：年终奖金丰厚10000-20000元；

3、节日礼金：全年节日礼金2000-3000元，开门红包：春节开门红包每人1000元。

4、入职后我们会有专业的带薪培训，对于不同职位、不同水平能力的员工，广发更会给予员工不同的课程，因需定课，因材施教。

5、五险一金：入职即购买五险一金；（企业固定购买比列8%，自己可选择8%或12%）

6、带薪年假：以往工作经验超过一年，入职广发就有带薪年假，自由支配；

7、员工餐厅：公司提供员工餐厅，每天供应多款菜品，健康营养；

8、免费公寓式住宿：提供免费住宿，每月只交水电费即可。

9、广发的员工会得到更多探索适合自己个性��职业兴趣的机会。员工职位不是固定的 ，只要愿意学习，拥有实力，完全可以竞聘更高职位或其他岗位。