职位详情
岗位职责:
1. 认真、耐心处理客户咨询（热线电话、QQ、微信、留言等渠道），处理用户问题，并记录相关信息
2.受理客户投诉，做好记录，分析并判定责任部门，及时派发工单
3.在客户处理过程中，了解客户对产品及服务的满意度，为相关部门提供参考依据
4.负责按工单处理规范及时处理工单，保证用户满意度
5.完成上级临时交办的其他工作
任职资格:
大专及以上学历，35周岁以下，沟通能力强，有电话客服工作经验优先。
工作时间:行政班：8:30-17:30
福利待遇：
月薪3500-4500元，条件优秀者可以面议工资，入职有五险，每月享受200元用餐补助。
工作地点：高新区望江西路与永和路交口讯飞大厦
工作地址
合肥市蜀山区望江西路666号
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