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【岗位职责】:
接听香港月费及储值卡客户所有的普通话及粤语呼入话务,具备英文读写能力。
【岗位要求】:
1.中专及以上学历,专业、性别不限,
2.普通话听说熟练,年龄在18周岁以上。熟悉计算机日常办公软件,中文打字速度30字/分以上。
3.拥有良好的沟通技巧、表达清晰、有耐心与服务意识为客户提供合适的解决方案,有效解决客户问题。
【薪资福利】:
1、保底试用期收入,交通补贴+夜班补贴+阶段性奖励±质量奖惩等福利,转正加薪并提供齐全的社保、享受国家各类带薪假期;月平均薪资4500-7000。
2、活跃的工作氛围:公司不定期举行团队活动;
3、空调环境、室内办公,无需外出。
4.工作时间:00:00—24:00 轮班制,一天上班7-8小时,月休6-7天 国家公众假期也按轮班制上班;有通宵班24点至早上8点30分,通宵补贴50元/次。
【晋升空间】:
优秀人员培训成为高级电话客户经理提升工资档次
【公司场地地理环境】:
【上班地点】广州市天河区高普路333号中国移动南方基地:办公场地位天河区火炉山旁边,公交接驳方便,近高塘石地铁站,利于员工上下班和生活需要。
【面试地点】:广州市天河区广汕一路715号点动星宇创意园
【面试时间】:周一至周五:上午10:00--11:00,下午14:00--16:00
【路线指引】:
公交车站:高唐路(线路:901),高普路软件路口(线路:494、494A、497)
地铁站:高塘石地铁站转公交(线路:901、494、497、581、776、B26)以及附近有在建地铁21号线(天河智慧城地铁站)预计年底开通,走路大概10分钟左右