上海驴妈妈旅游集团公司，因业务发展需要，现直招电话客服。

招聘岗位：客服（接听电话，非电话呼出，非销售）

一、招聘人数：30人

二、工作内容：接听及解答游客旅游产品信息的咨询，向客人报价，促成订单；维护好客户关系，灵活处理各类客户售前指导、后续跟进服务，提高客户满意度。

三、工作时间：8小时双休（但需要翻班，假日不固定）

1、早班： 
7:00--14:00

2、白班a: 
8:00--17:00

3、白班b: 
9:00--18:00 

4、中班： 
14:00--22:50

四、要求：   

1.年龄35岁以下，性别不限，户籍不限，中专以上文化程度，实习生优先，做事认真，能适应翻班。

2.普通话标准，善于沟通，熟悉电脑一般操作，打字速度30字/分以上；

3.有良好的服务意识，有电话客服经验或有旅游行业经验者优先。

五、薪资待遇：

做五休二8小时，税前工资4000元，饭补400元，可提供住宿条件，加班另计，试工期满按国家规定缴纳五险。

六、工作地点：普陀区金沙江路1759号（地铁13号线真北路出口200米处）