电商部网络客服专员
工作职责：
1、 在线解答客户各类问题；
2、 登记各类资源至系统；
3、 及时有效处理各类客户反馈信息；
4、 学校业务 教师培训/中文培训/亲子摄影 按要求留下客户信息；
5、 完成上级交办的其他事情；
6、 及时上报可疑事件及紧急问题。
7、 学会使用各个聊天工具；
工作要求：
1、普通话标准，打字速度每分钟60字以上；会收发邮件和基本的办公软件操作；
2、有亲和力和较强的责任感；具有较强的语言表达能力、应变能力、沟通能力及解决问题的能力。
3、有一年以上电商客服经验优先录用
联系方式：
上海儒森教育进修学校
地址：上海市长宁区延安西路1358号迎龙大厦3楼
邮箱：lina@mandaringarden.org
电话：021-52589885-845
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网址：http://www.mandaringarden.com.cn/
学校介绍：
儒森汉语（Mandarin Garden）是国际汉语教师培训和境外就业派遣基地，同时也是上海及中国地区专业的老外中文培训学校，拥有多年国际中文授课经验。学校具有非常中国特色的学习环境，让您置身于学习中国语言文化的海洋之中。我们为全球近千家著名外资企业提供中文课程，在读外资企业管理人员和外国学员累计超过6000 人。曾多次被国外媒体“That’s Shanghai、City Week、ICS上海英文频道、NEWS、China Daily”评为外国学生在上海喜爱的中文学校和刊登儒森汉语的教学特色和学习方法。我们已经成功向全世界的教育机构输出12000多位优秀中文教师。儒森汉语是全球对外汉语教学领域拥有并公开全部级别、全部类型中文课程核心教学技术的专业中文机构。