工作内容：

1、搭建售后质量问题的快速响应解决的管理模式；

2、开展售后质量问题数据的收集、统计、分析，形成标准化的统计分析工具、方法；

3、组织售后质量问题的整改、横展和标准化，确保质量问题有效解决及防止再发；

4、严格规范售后反馈及相关流程，并监督全过程执行；

5、建立售后反馈问题库并制作售后问题分析指导手册；

6、QCC品管圈的推行建设；

7、其他：完成上级领导临时交办的工作任务。

任职资格：

1、学历本科及以上，专业电气、机械、自动化、质量管理等相关专业；

2、有3年以上质量管理经历或售后管理经历，有外企或沿海企业工作经验及客户现场支持经验优先；

3、熟悉ISO9000质量管理体系标准；

4、熟练运用QC七大手法、APQP、FEMA、SPC、MSA等工具；

5、有一定的AUTOCAD、PROTEL、coreldraw应用能力，能熟练使用office；

6、精通数据分析统计及汇报总结技能；

7、英语四级以上水平，能熟练阅读客户的英文资料及其他技术资料。