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更新:2018-07-26
移民客户经理(老客户服务)
6-8千
北京  | 1-3年  | 本科  | 社招  | 招2人
已结束
职位详情
岗位职责:
1. 负责客户签约后的一切事宜,如及时准确回复客户疑问,提前告知其移民进展状况
等,为客户提供移民管家式服务;
2. 进行公司渠道活动的老客户邀约、客户上访的邀约和日常的客户走访;
3. 熟练掌握公司产品知识,在做好基础服务的基础上,促成二次开发;
4. 处理签约客户的投诉事宜。 
岗位要求: 
1. 学习能力强;
2. 良好的沟通表达能力;
3. 较强的情绪处理能力;
4. 具有客户二次开发意识。 
另外,除薪酬外,渠道活动会有活动奖励,每月几千不等。 
工作地址:北京朝阳区东大桥路8号尚都国际中心A座32层(地铁6号线东大桥站)
工作地址:
北京朝阳区东大桥路8号商都国际中心A座32层
公司介绍
侨外集团是经国家公安部、国家工商总局批准的具有《因私出入境中介机构许可证》资格一家专事“出国移民定居”业务的机构,公司成立于1999年,总部设在首都北京。经过十多年的发展,侨外集团已经帮助成千上万个家庭及个人完成移民海外、出国留学的梦想,成为享誉国内出国移民行业的知名品牌。目前开展的主要业务有:为公民出国定居、投资移民、继承财产和其他非公务活动提供信息介绍、法律咨询、沟通联系、境外安排、签证申办及相关服务,正在形成以“投资移民”咨询业为主,以留学、职业教育、实业投资为辅的多种业务发展的新格局;其中移民、定居、留学服务涵盖了加拿大、美国、新加坡、英国、马耳他、香港、澳门等当前最具吸引力的目的地国家和地区。
作为国内移民行业领军品牌,侨外集团与美国移民局、加拿大移民、英国移民局、新加坡移民局、港澳政府、各民间组织、协会、广大媒体等建立了广泛而深入的良好合作关系,积累了非常丰富的实践经验和成功案例,并因在业界创造了众多的“第一”而骄傲成长:2005年8月,侨外集团第一位成功获批美国费城移民个案,“9天获批”的美国投资移民行业奇迹、“3天获批”的最快纪录等。
多年来,侨外集团成功办理“港澳定居”个案数千宗,帮助近3000名商业人士顺利“定居港澳”,从而使他们的生活和事业都迈入了“国际化”的新高度;集团还拥有上百例加拿大移民经验,成功帮助他们在机遇无限的加拿大国度,拓展全家美好的未来。
侨外集团视“信誉”为企业生命,视“服务”为发展之本。公司建立了专门的 “客户服务中心”。从客户资料的整理报送,到后续手续的跟踪办理,再到客户境外生活难题的解决,直至房屋的租赁、水电费的收取、国际驾驶执照的办理等,公司都能让每一位客户享受到全程无忧式的“管家”服务。也因此创造了办一例,成功一例,且无一例投诉的实绩。
侨外集团法人治理结构健全,实行董事会领导下的总经理负责制;公司组织机构严密,规章制度完善;公司领导决策层开拓创新、敢于决策,善于管理;营销人员精于业务,服务专业;行政后勤人员忠于职守、敬业高效,确保了一流的服务质量。
今天,侨外集团在广州、深圳、珠海、佛山、顺德等珠江三角洲及北京、上海、南京、成都、重庆、天津、杭州等重点城市已设立十五个分公司,集团现拥有业内最资深、经验最丰富的顾问团队,以及国内实力最强的文案处理中心和最完善的客户服务体系。
在与客户携手前行中,侨外集团将继续高举服务大旗,恪守“贴心移民管家,全程星级服务”的服务承诺,帮助更多客户实现移民梦想、开启全新的人生旅途
侨外企业文化
希望倾听来自客户的任何声音,愿意为客户提供最大限度的服务,并把这种理念体现在工作的每一个细节上!
事业观:不断进取的动力,不仅来自于把企业做好的信心,更来自于把事业做大的追求!为此,考思人将秉承着踏实、创新的精神,成就事业、回报社会!
人才观:人才,成就事业的关键力量。员工是一同取得事业辉煌的伙伴,成功,是企业和个人一致的目标。企业内部人人平等。职位是根据责任的不同而设置。考思是人才施展才华的舞台,鼓励员工提出建设性的建议,并对采纳的建议给予奖励。
创新精神:创新,应体现在提供超越客户期望的服务、完善企业的经营,开拓企业的业务,创造企业的竞争优势及成就事业的各个方面。
服务精神:必须具有高度的服务精神,企业的非客户部门是通过为对客户部门提供优质的服务而间接为外部客户提供服务的。任何部门的员工在接触客户时都必须提供统一的高质量服务。服务精神要体现在工作中的每一个细节,并运用制度达到规范化、标准化。
敬业精神:共同的事业,也是个人和企业共同增值的事业。每个考思人对事业的发展都肩负重要的责任!责任感、主动性和积极认真地对待工作是敬业精神的具体体现。
公司网址:www.qiaowai.net
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于
公司基本信息
侨外集团
公司行业
证券/投资/基金/信托,金融,管理咨询,法律/商标/专利/知识产权,人力资源服务/猎头/网聘等,会计/审计/注册登记,市场/广告/会展/公关,专业服务
公司性质
私营/民营企业
公司规模
500-999人