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更新:2018-07-24
售后服务工程师
6千-1万
北京  | 1-3年  | 大专  | 社招  | 招2人
已结束
职位详情
岗位职责:
1.协调用户关系、用户回访、处理用户需求及需求登记审核,跟踪处理结果;
2.负责售后平台问题处理跟进关闭;.      
3.负责定位系统缺陷,制定解决方案;
4.负责编写培训教材及维护手册和组织实施培训;
5.负责组织问题处理工作,编制故障分析报告;
6.负责售后项目资源需求识别及落实;
7.负责售后备品备件需求识别并落实;
8.负责系统运行情况总结,组织定位系统问题及系统稳定性调查;
9.积极完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1. 通信、电子工程、自动化、计算机及其相关专业;
2. 有从事铁路信号、城市轨道交通地铁信号工程项目或技术支持与服务工作经验者优先;
3. 有较强应变能力,有责任心,良好的团队合作精神;
4. 有较强的学习能力,能够不断提升自己的技术水平;
工作地址:
北京市丰台区公益西桥西650米轨道交通建设有限公司
公司介绍
应届毕业同学请通过“交控科技”公众号或官网投递校招职位,效率更高呦。交控科技股份有限公司(简称“交控科技”,688015.SH)成立于2009年12月,并于2019年7月成为首批科创板上市企业,开启资本市场新征程。公司以具有自主知识产权的CBTC技术为核心,专业从事城市轨道交通信号系统的研发、关键设备的研制、系统集成以及信号系统总承包、维保维护服务及其他相关技术服务等业务,面向公众提供安全、高效、可靠的轨道交通控制设备,并为服务的市场提供更好的顾客体验。公司主要产品有基于通信的列车控制系统(CBTC)、全自动运行(FAO)系统、互联互通系统(I-CBTC)等,并在信号系统的基础上,将业务范围延伸至城轨云系统、TIDS 系统。作为中国城市轨道交通信号技术的先导者、国内领先全生命周期提供管家式服务的轨道交通整体解决方案提供商,交控科技研制的自主创新基于通信的列车控制系统(CBTC)在北京亦庄线首次示范应用,使我国成为亚洲第一个、世界第四个掌握该项核心技术并实现工程应用的国家,打破外国长期垄断,填补了该领域空白,实现了信号系统的进口替代;首次提出轨道交通互联互通的理念,攻克互联互通关键技术,解决这一世界性难题,并首次在重庆互联互通国家创新示范工程中应用,带领国内多家企业开发满足互联互通标准的系统,形成中国标准的CBTC互联互通产业链;成功攻克GoA4级全自动运行系统(FAO,俗称“无人驾驶”),并在北京地铁燕房线国家示范工程中首次应用;成功研制互联互通的全自动运行系统,并首次在北京大兴国际机场线应用,该条线路设计速度达到160公里/小时,是目前全球最快的城市轨道交通全自动运行线路;首创符合我国重载实际运营需求的重载移动闭塞技术体系,填补我国该领域空白,处于世界领先水平;首次走出国门,将自主创新成果推广至越南河内等国际市场。使我国城市轨道交通信号系统从最初的“跟跑”、“并跑”到现在的逐步“领跑”,极大的推动了具有自主知识产权轨道交通列控系统的自主化、系统化、产业化发展,提升了我国整体技术装备水平在国际上的影响力。交控科技自主创新成果已广泛应用,多年来自主技术应用和项目经验积累得到了行业内客户的高度认可。近年来,其市场份额和市场占有率持续上升,市场占有率排名连续多年名列前茅,继续保持市场领先地位。同时公司引入并取得了中国首个国际第三方安全认证,从而拥有了国际市场的“通行证”,是没有知识产权争议的可以“走出去”的中国企业。截至2020年底,交控科技核心产品CBTC荣获国家科学技术进步二等奖,FAO荣获北京市科学技术一等奖,无感改造成套装备和互联互通CBTC系统获城市轨道交通科技进步奖特等奖、城轨云获一等奖。拥有城市轨道交通信号系统领域内国家发改委颁发的唯一的国家级工程实验室,以及多个省部级科研开发及产业化平台。累计发布白皮书16本,拥有国内授权专利 499件(其中发明专利 383件),取得计算机软件著作权515个。同时作为多项行业标准制定的重要参与者,推动了轨道交通信号行业技术的发展和进步。
工商信息
以下信息来自
企业类型
其他股份有限公司(上市)
经营状态
存续
行业类型
科技推广和应用服务业
成立日期
2009年12月04日
注册地址
北京市丰台区智成北街3号院交控大厦1号楼1层101室
统一社会信用代码
91110106697684368N
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