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岗位职责:
1、在线客服,通过微信沟通(非电话销售性质);
2、处理售后事务,包括留言回复、订单管理,到货跟踪等;
3、定期维护客户关系,根据文案给的内容发布朋友圈和简单问候语,促进互动。
任职资格:
1、年龄18-30岁;
2、做事认真细致,有耐心,良好的服务态度;
3、有淘宝京东客服等电商客服经验者优先考虑。
上班时间:9:00-18:30,午休1.5小时,不用排班,固定周日休息。