职位详情
岗位职责：
保险维修相关岗位职责车辆出险后的理赔管理，包括定损和理赔指导、疑难事故的处理、理赔材料的及时
收集和赔款追讨，要求处理及时、解决高效、快速结案；维修相关跟进；
1) 案件跟进：联系驾驶员，指导司机处理事故，收集材料，疑似大事故跟进，收集理算材料并邮寄，及时结案，涉及乘客及人伤案件，及时联系乘客及伤者进行安抚；
2) 追偿：跟进案件理赔进度，协助司机联系三者向其追偿；
3) 定损：指导司机收集材料，1 个工作日送修进厂；
4) 理算：收集材料并邮寄至总部保险管理部，司机垫付部分操作退款；
5) 保养：手输公里数异常跟进及反馈，车辆公里数校核，督促司机按时进厂完成保养；
6) 维修：跟进维修进度（包括司机未及时进厂的催促），核实维修费用及异常维修。专车系统内的维修车辆状态维护、维修车辆与司机绑定关系维护。
工作地址：
贵阳市观山湖区世纪金源财富中心C座5楼
