岗位职责：
1.负责在线解答客户咨询课程，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
2.负责进行有效的客户管理和沟通
3.负责发展维护良好的客户关系
4.建立客户档案，并根据客户质量，有效记录到公司的信息管理系统中
任职要求：
1.有相关的计算机语言基础者，优先考虑；
2．能熟练使用office办公软件，
3．办事耐心、细致，良好的团队意识和协调能力，善于数据分析和归纳总结。