职位名称：天猫售前客服/旺旺客服-售前
职位描述：
1.通过天猫千牛，旺旺等聊天工具，热情耐心的回复客户关于出境旅游相关问题的咨询；
2.能快速准确抓住客户需求重点，并有针对性地做出详细，专业的出游建议，从而成功引导客户下单；
3.维护好老客户，积极开发新客户。
任职要求：
1.1年以上天猫淘宝客服相关经验，且业绩突出；
2.打字速度快，至少60字/分以上；
3.开朗乐观，脾气温和，遇事不急燥，自控力强；
4.良好的沟通表达能力，积极主动，有上进心，只找方法不找借口；
4.热爱天猫客服销售工作，具有优秀的销售意识；
5.能适应早晚班倒班。
加入浪花朵朵，您将获得：
Ø 工作时间：薪8小时工作制，朝九晚六大小周！
Ø   薪酬机制：年终奖+绩效奖金+调薪机会+奖励机制！
Ø   五险一金：养老+医疗+工伤+失业+生育+住房公积金，保障员工基本福利！
Ø   员工生日：每月举办生日Party，并给每位寿星备上一份生日礼物！
Ø   部门团建：吃饭唱K，露营BBQ，泡吧狂欢，决战狼人杀...简直不要太嗨！
Ø   业余活动：篮球+羽毛球俱乐部，关注员工身心健康！
Ø   法定假期：与法定同步，年假+婚假+产假+五一国庆等各种假期一应俱全！
Ø   传统节日：端午、中秋等传统节日员工将收到公司送出的节日礼品！
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Ø   晋升通道：纵向发展：客服销售→客服主管→客服经理；
            横向发展：客服销售→运营、产品等其他岗位。
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工作地址
深圳市龙华新区龙华街道汇海广场C座24楼
 
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