职位详情
【岗位职责】
1、负责所属微店样板店的日常维护工作,解决日常售前、售中、售后咨询;
2、把商家当做朋友,并以此为出发点,为商家提供有温度、贴心的服务;
3、通过优质的服务,孵化卖家;
4、记录、分析、总结商家反馈问题,为策略优化提供数据支持;
5、完成上级交付的其他工作。
【任职要求】
1、大专及以上学历,半年以上客服相关工作经验;
2、熟练使用各种办公软件,有良好的文字处理能力;
3、有较强的应变能力和协调能力,能独立处理突发情况;
4、良好的服务意识,有责任心和耐心,工作积极主动。
【薪资福利】
基本2500+绩效2500、一年14薪资、七险一金
【工作时间】
早班9:30-19:00
晚班9:30-15:30,19:00-22:00(在家)