职责：
1.负责公司天猫、淘宝、京东等平台客户接待，通过旺旺、千牛等在线工具进行客户问题解答；
2.负责与潜在客户建立良好联系，促成客户购买；
3.负责处理店铺日常事务，包括网络留言回复、物流跟踪、评价管理等工作；
4.按要求拆分/合并订单、修改邮费/价格/收货地址/产品属性等，及时添加订单备注。
要求：
1.大专以上学历，有电话销售、网络销售或客服工作经验优先考虑；
2.能熟练使用Word、Excel等办公软件，打字速度50字/分钟以上；
3.性格开朗有亲和力，学习能力佳，有足够的耐心，抗压能力强；
4.有良好的人际沟通能力，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；

5.勤奋踏实，具有良好的服务意识与团队合作精神。

简历投递邮箱：hr@ecstorm.net