岗位职责：
1.负责组建维修维保师傅团队及技术培训；
2.负责维保新业务市场的开拓及客户关系的维护管理；
3.负责建立健全维修维保部管理制度和规范，带领部门员工为客户提供高标准、严要求的维修保养工作，并在工作中形成良好的团队氛围；
4.负责维修维保业务数据的维护与分析，针对所遇问题提出有效的应对措施，及时妥善处理客户投诉，不断提升客户满意度；
任职要求：
1.年龄25—45岁，大专及以上学历，暖通、机电工程类相关专业；
2.有5年以上商用/家用中央空调维修保养技术服务经验，3年以上直接面对客户的售后服务工作管理经验；
3.熟悉企业客户售后服务流程及安装、维修师傅的管理；
4.具备关注细节能力、预期应变能力、责任心、服务意识及创新意识；
5.有相关维保业务资源者优先；