职位描述：
1、具有较好的沟通能力和电话销售或客服经验；
2、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复，与客户建立良好的联系；
3、掌握客户的需求和意见，并总结分析，及时反馈到有关部门，为公司服务的改进提供依据；
4、接受专业的技能培训；
5、客户、商户的管理与维护；
6、完成上级交代的其他工作任务。