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1)负责受理和妥善处理顾客投诉,调节顾客与公司之间的关系;
2)负责及时处理全国合作商反馈的问题及咨询,转接到相应部门;
3)负责客户上传的店铺和商品审核反馈工作;
4)负责公司产品平台和内部宣传资料的录入上传工作;
5负责回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求到相应部门;
要求:
1、吃苦耐劳,有较强服务意识,有耐心及乐观心态
2、熟练操作word、excle、ppt等办公软件及QQ、微信沟通工具;
3、要求较好的沟通、理解能力,做事细心,考虑周全;
4、大专以上学历,淘宝客服或互联网行业客服工作经验者有限;
可以接受优秀应届毕业生
招聘热线:
座机:0531—85335226
手机:18654542032
微信:18654542032
招聘邮箱:hr@wanshangshop.com
乘车路线:可乘31路、69路、79路、84路到黄台家居广场站下车,路对面即到