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更新:2017-06-14
高薪直聘客服主管包吃月薪8000+
面议
深圳福田区  | 2-3年  | 大专,本科  | 社招  | 招1人
已结束
职位详情

工作职责:

1、接听客户来电与下单,处理客户电话或电邮咨询、查询;

2、根据现有流程及相关知识,专业的处理客户投诉及运输途中的异常;

3、工作相关报表的制作;

4、管理与培训客服团队

5、内部KPI的制定与考核,负责员工的奖惩

6、上级领导交办的其它工作事项。


任职资格:

1.大专及以上学历,国际贸易、物流、电子商务等相关专业;

2.三年以上客服工作经验,熟悉国际货代操作流程以及出口欧美各国清关流程者优先;

3.普通话标准,英语四级或以上,听说写良好,优秀的语言表达能力;

4.良好的服务意识,有耐心及责任心,工作积极主动;

5.能够承受工作压力,具有良好的处理事情能力及办事效率;

6.有良好的团队协作精神。

 

薪酬福利:

1、薪酬组成:底薪+提成

2、社会保险:为您提供国家规定的社会保险。

3、商业保险:为您提供额外的人身意外商业保险。


4、用餐补助:包工作餐,保证公司伙伴营养均衡。

     除以上福利项目外,公司还会为您提供节日福利、商业保险、学习培训经费、不定期组织活动等,随着公司发展福利体系会日益丰富。


工作地址:

    广东深圳市福田区梅东二路理想时代大厦19B。附近地铁站:上梅林地铁站A出口。


公司介绍
公司简介:
ETA是以数据技术为基础的现代智慧物流企业,专注于跨境物流、跨境仓配、商业智能、跨境供应链服务。通过大数据驱动,优化流通环节,做到物流比制造先行,物流比交易先行。降低交易成本,促进商业模式创新。
使  命:
成为客户心中最一流的物流企业,改变世界的智慧物流.
愿   景:
以技术为驱动,打造智慧物流平台。促进商品流通,降低交易成本。
ETA于2014年筹备,2015年正式进入国内市场,旗下三大品牌:
EGG Express(国际专线物流)
已开通欧美,以色列、澳洲、日韩及俄罗斯专线。产品覆盖邮政小包、商业快递、大货及传统物流服务。同时提供海外进口国内清关物流服务。
FBA Express(Amazon FBA专线)
全面覆盖Amazon美国、英国、德国、法国、意大利、西班牙、日本及捷克与波兰等FBA仓库,无障碍清关和派送服务。 专门研发了FBA物流配货系统,极大提升卖家的仓库操作效率和准确率。海外仓库为FBA客人提供产品退换货、换标及拍照、包装更换及维修售后服务。
ETA Logistics(传统干线物流)
成熟的干线物流团队,为传统大宗贸易提供港到港、门到门的海陆空物流解决方案。
ETA目前在深圳,广州,美国,德国均设有分支机构和仓储中心。作为一家新兴的国际互联网物流商,ETA整合海外渠道,空海运干线运输网络,融合信息技术、数据分析和自动化设备,形成了规模化、高速及低成本的物流网络,致力于国际物流产业链的整合与物流方案的创新设计,为跨境电商卖家提供全面的物流选择和优质的物流服务。
工商信息
以下信息来自
企业类型
有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资)
经营状态
存续
行业类型
装卸搬运和运输代理业
成立日期
2016年11月15日
注册地址
深圳市前海深港合作区前湾一路1号A栋201室(入驻深圳市前海商务秘书有限公司)
统一社会信用代码
91440300MA5DP6668G
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
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