职位描述：
岗位职责：
1、负责公司外贸平台，在线沟通工具形式回复客户，维护客户信息。
2、负责有效地与客户沟通，耐心解答客户提出的相关问题，提高客户胡满意度
3、及时处理差评投诉与退货事宜，亦较好胡沟通能力，能以专业胡服务态度与客户交流。
4、积极配合，完成上级交办的任务。
岗位要求：
1、专科或以上学历，国际贸易、电子商务或英文类相关专业，英语水平四级以上（欢迎优秀应届毕业）。
2、熟练操作办公软件，工作责任心强，仔细认真，踏实耐心，基友良好的沟通、表达能力