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上海鑫培电子商务有限公司


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淘宝天猫客服

更新日期:2017-01-18

加班补贴 带薪年假

工作地点:北京,上海,广州,深圳,天津,重庆,杭州,郑州,西安,武汉,太原,四川,石家庄,日照,青岛,南京,辽宁,莱芜,六盘水,昆明

月薪:3000-5000元


职位描述及要求


1.负责淘宝的顾客咨询,产品上下架
2、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复
3、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇
到不能解决的问题按流程提交相关人员处理,并跟踪进展直至解决;
5、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营
销的效果。
6、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
  
有一定经验的优先   
兼职工资:15-30元/小时无在线时间要求   
全职工资:底薪+提成  
工作时间:上午8:00--晚上23:00   
有意加扣扣        2516-586-332

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