职位详情
职位描述：
任职要求：1. 2年以上电子通讯经验，有OEM、ODM的售后服务经验 ，手机行业质量管理经验优先；2．熟悉电子通讯产品的设计开发或生产制造过程优先；
3. 熟悉常用的质量控制工具（APQP、FMEA、QC七大手法、8D、六西格玛管理），拥有国家注册质量工程师（中级）者优先考虑；
4．良好的英语沟通能力，具有良好的沟通、协调、谈判能力与技巧；
5．熟悉通讯产品常见问题，有改善经验；
6. 适应经常短期出差；
7. 电子通讯、机械制造、管理工程等相关专业毕业优先考虑。
岗位职责：1．收集、汇整各客户、机型客退故障机的数据，安排相关单位分析造成故障的原因
并推动改善计划的执行。
2．主导处理客户投诉，通过投诉问题的解决推动公司的相关部门的工作改善，达到
杜绝类似问题的再次发生。
3．负责推进产品量产后的质量趋势改善；
4．负责主要客户的审核工作、改进方案的推动、协调以满足客户的要求；
5．负责与客户进行质量沟通，定期参加和组织客户交流，收集客户质量需求的信息；
6．参与客户质量标准、协议和其他要求的评审、沟通（售后方向）。
公司介绍
闻泰科技是全球知名的4G/5G智能终端创新研发平台，业务领域涵盖人工智能（AI）、物联网（IoT）、智能手机、平板电脑、智能硬件、笔记本电脑、汽车电子等智能终端设备的研发设计和智能制造，客户群遍及全球各地，与行业大多数主流品牌保持着深度的合作关系，服务全球大部分国家和地区。
闻泰科技服务的客户均为全球主流品牌，已经与80%以上的主流品牌建立合作关系并不断深化。国际数据公司IDC、美国市场调研机构IHS和中国赛诺市场研究公司的研究数据均显示，闻泰科技连续多年出货量在全球手机ODM（原始设计制造）行业中稳居前列。
闻泰科技及下属的研发中心均为国家高新技术企业，坚持产学研相结合的方向，坚持研发先导战略，在全国建立四大研发中心，建有行业领先的研发实验室和测试实验室，具备较强的软件开发、硬件开发、专业测试等研发实力，包括人工智能（AI）、物联网（IoT）、智能手机、平板电脑、智能硬件、车联网和汽车电子软硬件产品的研发设计和智能制造。
现在的闻泰科技不仅是人工智能（AI）、物联网（IoT）、手机、平板电脑、智能硬件、笔记本电脑等产品的研发制造商，更是一个智能终端产业平台和管道。以智能终端为产业基础，以上市公司为平台，闻泰科技正在构建从人工智能（AI）、物联网（IoT）、智能终端产品研发到智能制造于一体的千亿级产业生态平台。
工商信息
以下信息来自
企业类型
有限责任公司（自然人投资或控股的法人独资）
注册地址
上海市黄浦区北京东路666号B区912-49室
统一社会信用代码
913101017872403303
