职位详情
岗位职责:
1、通过QQ等网络平台和电话等方式与客户良好沟通;
2、对服务行业有认同感,以能满足客户的需求为荣,有高度责任感,服务意识强,富有同理心和亲和力;
3、完成客服经理下达的任务和目标,提升顾客服务质量。
任职资格:
1、具备优秀的沟通技能和服务意识,喜欢与人交流,并与客户建立良好的关系;
2、熟练操作Word、Excel、Outlook等OFFICE办公软件;
3、喜欢客服工作,普通话标准,性格柔和,有感染力;
4、具有良好的团队工作意识,良好的职业道德和敬业精神;
5、能接受排班、值班的工作安排。
月薪4000-5500,做五休二,绩效奖金、年终奖另算。
工作地址:
上海市浦东新区碧波路888号302
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