职位描述：
岗位职责:
岗位职责:
1) 每天独立地电话跟踪逾期客户，提醒客户还款；
2) 必须达到规定的生产力和效率标准;
3) 通过个案的历史分析成功地监控/完成催收过程；
4) 运用专业的技巧去回答及处理客户的问题，并就客户的疑问给予相应的解决方案；
5) 运用专业的技巧来追查债务人的下落；
6) 确保合规风险管理手册和部门工作程序中列明的程序得到完全的执行；
7) 确保符合所有监管机构和公司的政策要求，所有风险控制要点都执行到位。
任职资格:
任职资格:
1、至少1年以上相关工作经验，有无抵押贷款或信用卡前、中排催收经验优先;
2、专科学历以上;
3、能熟练操作计算机;
4、较强的人际沟通及交流技巧;
5、能够在压力下工作和愿意接受挑战。