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岗位职责:
1、为客户、员工进行日常咨询和查询接待工作;
2、每月认真的与客户确认并操作当月员工增减变动;
3、按业务合同约定时间完成客户账单的出具与确认,且及时将正确的客户账单提供给财务部;
4、监督员工服务部及后道部门的跟进工作,对相关部门工作问题进行协调、上报及解决;
5、协助客服经理/主管完成公司各项事务。
任职要求:
1、1年以上客户服务工作经验,熟悉社保客户服务体系的管理流程;
2、具有较强的学习意识,努力钻研社保、公积金等业务知识,达到公司的岗位考核标准;
3、具有良好的服务意识,细心,良好的沟通能力;
4、熟练的使用办公软件、熟悉网上社保操作平台。
全职招聘集团
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全职招聘集团由中国互联网早期创业者、连续创业企业家张杰贤先生于2010年创建。2016年正式推出基于大数据和算法的智能人才匹配系统“全聘云”使全职招聘集团基于数字化、社交化、移动化的人才招聘方案布局得以领先同行。完成了从目标人才的定位、吸引、数据获取、面试筛选到入职后的人力资源管理全流程人才服务的产品布局,无论是高端人才寻访、中低端人才及高校应届毕业生的招聘,还是企业招聘官网的搭建、社交媒体及基于移动化的人才招聘战略的实施,全职招聘集团的专业团队都能提供客户与众不同的人才解决之道!