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宁波市亚太酒店物业管理有限公司镇海分公司
专业服务|1000人以上
宁波市亚太酒店物业管理有限公司镇海分公司
公司介绍
宁波市亚太酒店物业管理有限公司,成立于1994年8月,国家一级资质、中国物业管理百强企业(全国排名第28位)、中国物业管理协会常务理事单位、浙江省诚信民营企业。
公司业务范围立足浙江走向全国,包括省内的宁波、杭州、舟山、台州、嘉兴、金华、绍兴、温州等市和四川、安徽、江西、山东、河南、江苏、福建、山西等国内省份,且在不断的扩张中。
业务类型包括商务写字楼、各类住宅、商业广场、大型企业总部、政府公共性项目等,管理(服务)项目400多个,面积超4000多万平方米。
除物业服务主业外,还包括楼宇设备维护、园林绿化、酒店经营、停车场管理服务等相关业务项目,形成集团化运作体系。
公司坚持与国际化的物业管理企业接轨,学习先进的物业管理理念,做好规范化、标准化的物业服务管理体系,目前已通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO5001能源管理体系和OHSAS18001职业健康安全体系等标准化管理认证。公司管理(服务)的项目中已八次获得全国物业管理示范大厦/小区称号。
2015年,公司开始推行“微笑亚太”、“科技亚太”、“品质亚太”三大主题活动,从对客服务、技术革新、素质提升三方面进行公司内在实力的全面升华。
微笑亚太
活动提炼了专题口号:微笑在脸服务在心,并制订了与之相配套的实施细则:五要五不要。活动口号和实施细则从一线服务的实际出发,内容朴实和接地气,让所有员工都能理解推行“微笑亚太”活动的意义和该如何让进行。
通过一系列针对性地全员培训、逐级检查、专题评比将“微笑亚太”的内涵深入到每一位员工的服务意识之中,“微笑亚太”的专题演讲比赛更反映出活动带给每一位员工的改变。
科技亚太
“科技亚太”从软硬两方面着手,一方面着力研究服务过程中的硬件设备提升空间;另一方面从现今社会上的计算机技术、互联网科技发展成果中寻找合适的应用。
活动开展以来,通过全员的集思广益,建言献策,公司已经从中采纳和实施了多项来自员工的建议,提高了整体服务效率和服务质量,提高了公司的核心竞争力。
品质亚太
在公司快速发展的现状下,扎实提高企业的内在实力是企业能否持续发展的关键。为此,公司自早几年起就开始规范各层次员工的培训和管理标准化建设。
针对管理层面,设立了“精英培训计划”和“英才培训计划”,为公司的发展提供人才输送保障。针对一线岗位,公司实施《项目培训制度》,制订了培训过程中的各项管理规范,维护和提高员工培训的有效性。
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