山西龙采科技有限公司是百度在山西地区的客户服务中心，山西地区现有员工800余名，除运城外，在太原、大同、长治、晋中、临汾、吕梁、朔州、忻州、晋城、阳泉等10个地区都设有分公司，主要负责开发和维护百度在山西的市场，是山西省的网站建设服务商、域名注册商、空间租赁商；是一家专门为企事业单位信息化建设、使用和推广进行系列化服务的公司；是为企事业单位的信息化工程提供整体解决方案的顾问；是企业提升形象，拓宽销售渠道，打造品牌的专家；是现代服务行业的一杆标尺，是中国互联网百强企业，排名44位。
山西龙采科技有限公司运城分公司是集网站建设、网络推广、网络工程建设、软件开发、计算机维护、多媒体视频制作为主营业务的高新技术企业。公司以科技为发展之本，在管理与技术领域中大力发掘人才、培养技术精英，为企业的持续快速发展提供强有力的技术后备队伍。
龙采科技集团创始于2004年，以网络营销推广服务及网站建设为业务核心，秉承“成功必须专业、专业源自务实”的企业理念，致力于为企业提供全方位现代营销服务，先后与“百度”、“CNNIC”等国内外知名品牌携手合作。凭借企业诚信服务理念及一流市场开拓能力，迅速发展为百度排名前三合作伙伴，中国互联网络信息中心全国核心伙伴，同时也被黑龙江合作通信管理局评为网站备案指定接入商
龙采科技集团利用先进的互联网技术，打破原有的行业运营模式，将发展过程中积累的技术和业务经验转化和应用于信息化整合平台中，为企业提供现代化营销新平台。作为网站建设与网络推广行业专家，龙采科技集团拥有国内最大网站建设开发团队，集团不断引进大量技术人才，短短几年时间，从十几人的小团队，发展成为北京、黑龙江、辽宁、山西四个技术中心，五百余人的强大技术支持团队。为龙采品牌在互联网行业长期保持领先地位提供了坚实的基础。
龙采科技集团拥有一支专业的网络营销服务团队。从前期产品选择，到后期推广维护，结合网站建设为企业量身打造全套网络营销方案，为企业成长加力助跑。“关注客户，不断创新”是客服团队的工作理念，“创造价值，用心服务”是客服团队的服务宗旨，龙采科技集团客服团队经过多年的历练，不断打磨锻造自身服务品质，现已拥有各项完善的服务制度，为客户提供各类优质服务。通过“400”客户服务热线、在线交流、电子邮件、不定期培训等多种多样服务来解决客户的多种需求。以疏通网站建设流程、快速开通推广账户、推广方案策划与咨询、流量分析评估、定期回访、网络营销专家培训会议等丰富完善的服务内容，为客户提供优质贴心的服务。