太原市戎御保安服务有限公司
服务理念：一、首先想到的是客户在企业由卖方市场转变为买方市场后，消费者的消费观念产生了变化，我们秉承客户至上，为客户服务的理念。面对众多的选择对象，消费者更乐于接受其附加值和服务对象更好的企业为自己提供高质量的服务。当然，在这里服务质量不仅仅指单纯的服务，还包括接待、礼仪等等一系列因素。因此必须全面的、最大限度地满足消费者的需求。
二、客户永远是对的第一、客户是我们服务的对象，不是麻烦制造者；第二、客户最了解自己的需求、爱好，这恰恰是企业需要搜集的信息；第三、由于客户有“天然一致性”，同一客户争吵就是同所有客户争吵。
三、客户满意三要素满意：指客户对服务的满意。服务满意：指客户对所提供的服务前、中、后服务的一种肯定态度。无论服务多么完善，价格多么合理，当它见诸于市场时，都必须依赖服务。“售后服务制造永久客户”。
四、五个理念五个理念是指“微笑、迅速、诚实、灵巧、研究”。五个理念时最具代表性的服务文化创新，不仅具有人性化十足的时代特点，还具备相当的可操作性。
企业文化：
一、企业特色军事化管理、专业化培训、渠道化招聘、信息化沟通、人性化关[查看全部]爱、持续化激励、多彩化生活。
二、企业理念顾客至上、质量第一、诚实守信、和谐共赢。
三、企业精神爱岗敬业、吃苦耐劳、团结奋进、开拓创新。
四、企业价值观使客户满意、赢社会尊重、令员工自豪、争行业领先。
五、企业战略内强素质树形象、优质服务赢市场、开拓创新寻突破、扎实稳妥求发展。
六、企业使命保客户平安、促社会和谐、与员工共同发展。