贝壳找房作为“科技驱动的新居住服务商”，致力于推进居住服务产业数字化、智能化进程，通过聚合、培养、助力优质服务者，为三亿中国家庭提供包括二手房、新房、租赁、装修等全方位的高品质、高效率居住服务，实现“对消费者好、帮助服务者对消费者好”的目标。
从 2018-2021 三年来，贝壳引领着居住服务领域标准化、品质化的服务进程，同时实现自身快速增长；未来，贝壳将持续以科技为引领，向上向善，不断提升服务者职业化进程与消费者体验；同时践行社区友好理念，努力构建和谐社区，最终为每一个家庭带去更美好的居住服务体验。
2021 年第二季度，贝壳移动端月均活跃用户（MAU）达 5,*** 万。截至 2021 年 6 月 30 日，贝壳连接门店达 52,868 家，连接经纪人达 548,600 人。第二季度末调查显示，经纪人“守规感知度”较2020 年底提升 12%。行业及社会价值方面，截至 2021 年 6 月 30 日，格林互助及其前身共救助 16,549人，发放救助金共计 2.86 亿元。“我来教您用手机”项目已经走进 42 个城市 1180 个社区，开展手机课程超过 5000 节，服务老年人超过 17 万人次。