无锡万家安康科技股份有限公司（以下简称“无锡万家”），由东海岸国际投资（北京）有限公司、csst中国安防技术有限公司投资，于2010年5月10日正式成立，注册资金2000万。以信息产业和现代服务业为支撑，主要致力于民生服务的信息化建设和运营工作和以及智慧养老综合解决方案，是目前中国最大的区域性养老服务运营商之一。
无锡市便民服务中心由无锡万家慈善出资300万成立，于2010年7月16日试运行，负责运营无锡市96158市级居家养老和社区便民服务平台项目。