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饿了么


公司简介

2018年10月12日,阿里巴巴集团宣布正式成立阿里巴巴本地生活服务公司,饿了么和口碑会师合并组成国内领先的本地生活服务平台,使命是“重新定义城市生活,让生活更美好。”口碑专注到店消费服务,饿了么专注到家生活服务,蜂鸟即配专注即时配送服务,客如云专注为商家提供数字化升级的产品和服务,共同推动本地生活市场的数字化,让线下没有难做的生意。 饿了么是2008年创立的本地生活服务平台,主营在线外卖、新零售、即时配送和餐饮供应链等业务。创业11年,以“Everything30min”为使命,致力于用创新科技打造全球领先的本地生活服务平台,推动了中国餐饮行业的数字化进程,将外卖培养成中国人继做饭、堂食后的第三种常规就餐方式。 蜂鸟即配是阿里本地生活服务公司旗下开放即时配送平台。成立于2015年4月,为饿了么平台的商户提供及时配送服务,并于2018年4月全面融入阿里巴巴生态,成为新零售与本地生活重要基础设施之一。2019年6月,蜂鸟宣布品牌独立,并升级品牌名为蜂鸟即配,向更多行业和区域输出综合配送解决方案。 以“即时配送美好生活”为使命,致力于用创新科技打造全球领先的智能配送网络。蜂鸟即配作为阿里本地生活全链路数字化解决方案中的重要一环,在推动本地生活服务行业数字化进程中具有重要作用,并为三四线城市等更多下沉区域带来新一轮数字化红利。 蜂鸟配送是饿了么旗下的开放即时配送平台,成立于2015年,为饿了么等本地生活服务平台提供即时配送服务。饿了么物流配送人员的用工形式分为两种:劳务派遣工(代理)以及众包人员。截至2018年12月,注册在案的蜂鸟配送员达300万,活跃骑手66.7万。2016年,蜂鸟配送率先推出“准时达”服务,对超时订单即时赔付。蜂鸟自主研发的“方舟”智能调度系统,利用大数据为配送员精准预测餐厅出餐时间、规划最佳路径,并根据网格内的订单压力,实时智能调配运力,使“9830”(98%订单30分钟内送达)成为常态。融入阿里巴巴生态后,蜂鸟配送高速对接多个商业体,目前已接入天猫、淘宝、盒马鲜生等平台,承接包括大润发、欧尚、三江、新华都、中百超市、顺客隆等在内的全国近千家商超门店的配送服务,让分钟级配送成为常态。

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