“武汉信息技术外包服务与研究中心” 是由武汉市服务外包工作领导小组（武汉市政府服务外包领导机构)于2009年3月批准正式成立。中心由武汉市商务局直接领导，依托武汉大学国家重点实验室和国家多媒体软件工程技术研究中心等高校资源以及联想公司等知名企业，实行开放机制的运作模式，专业从事国家信息技术外包、行业标准、产业发展及IT外包应用领域等方面的科学研究，有计划有针对性地遴选重大IT外包研究课题。
中心为世界五百强企业联想公司提供软件研发外包、人才派遣等服务。中心重点为海外留学创新型企业、初创型高新技术企业、服务外包企业提供人才推荐派遣、研发合作、研发机构运营管理、投融资支持等专业服务。
中心为高科技产业园区提供产业规划、项目评测咨询、人才推荐派遣、公共研发机构的建立（工程中心、重点实验室、技术中心）等与IT技术相关的高端公共服务。
中心积极参与推动服务外包，特别是信息技术外包服务的发展，重视与海外相关机构的合作交流，致力于为国家服务外包战略服务。