华唐教育集团，是中国教育发展战略学会在服务外包及呼叫中心领域唯一的全国推广单位，是一家致力于服务外包及呼叫中心领域职业教育、实训系统研发集成和人力资源服务的教育科技集团。
华唐教育集团为全国职业院校和呼叫企业，提供呼叫中心人力资源全套解决方案，包含：客户信息服务中心（呼叫中心）实训系统与平台建设、课程体系和认证标准的研发，全国职业院校服务外包平台的网络整合，服务外包业务承接、人力资源的培养与输出等。

华唐教育发展观
发展以服务外包为基础的现代服务业已上升为国家战略。在国家政策、资金引导下，5年内中国将成为全球最大的呼叫外包、人力中心，引领全球服务外包业发展。
在现代国际化的服务外包大潮中，优质、高效的专业人才尤为关键。
华唐教育集团，从职业院校和企业需求出发，以切实帮助其解决人才培养问题为核心。所自主研发的已达国际水准实训系统、所倡导的校企结合创新模型、所研发的多元化盈利运营模式、所推广的专业，得到教育部、工信部、发改委等相关部委的指导与大力支持。
华唐教育集团将不断优化升级实训体系，为合作伙伴持续提供更低成本、更高收益的解决方案，短时间、规模化培养出适合具备核心竞争力、服务外包型人才，切实协助职业院校解决招生难、教学管理难、就业难、营收难等核心问题，提升办学整体竞争力，推动实训教学取得实质性发展；切实协助呼叫中心企业改善人才培训模式，降低招聘、培训成本，提高专业素质和工作效率。

华唐教育集团产品与服务
华唐携手包括中软国际等国内外行业顶级软件设计专家、教育与教学专家、企业培训和人资部高管，针对“行业和专业新、人才培养成本高、培养模式老化、人才需求基数大等”核心问题，倾力研发中国第一套呼叫中心模拟实训系统（CCSS），在学校教学、企业坐席员培训中应用检测结果表明：CCSS成功解决以上问题，并能有效帮助合作伙伴在相关方面取得更为卓越的成效。
华唐教育的产品和服务，以呼叫中心模拟实训系统CCSS为核心，以高职和中职院校、呼叫企业等合作伙伴为服务对象，以能够切实解决其遭遇的现实难题为出发点，以提供针对性强、专业化程度高、效果优的系统解决方案为主要服务内容，以通过提供优质产品和服务为合作伙伴创造更高经济价值、社会价值为最终目标。
产品1：呼叫中心专业建设
产品2：呼叫中心商教两用实训平台建设
产品3：呼叫中心职业资格认证
产品4：实训与商业项目执行
产品5：签约保障就业
中国作为全球呼叫中心最大，以及投资于坐席增长速度最快的市场，国务院、教育部、商务部等多部委发布国家政策大力扶持其发展。
在行业发展前景广阔、国家政策积极支持的大背景下，以呼叫中心为主要业务的各类企业也同时步入一个无人可用特殊的时代！专家预测，在呼叫中心人力资源培养新模式出现以前，这此种令人担忧的状态，至少持续30年。
华唐教育集团将以真诚、开放的态度，通过为合伙伙伴提供高品质、专业、具有行业影响意义的产品与服务，传播人才培养先进理念、推动行业发展、成就每一位合伙伙伴。
华唐教育集团的优势
1．国家政策层面：教育部、工信部、发改委、人保部等部委政策支持；
2．华唐教育特色：
1) 我们的团队：
参与起草与制定中国呼叫中心行业国家标准，并开发CBET（Competency-Based Education and Training 能力本位教育与训练）澳洲课程，设计出产-学-研高度结合教育与教学体系;
2) 实训体系：
国内首创校企结合方式进行实训教学模式化管理，及国际标准的专业建设体系、国内领先的实训教学体系、行业领先的就业保障体系;
3) 标准模式：
3年产学结合经营管理经验，打造国际一流软硬件实训操作平台建设出中国呼叫中心教学标准模式、成功探索出具有可持续发展性的商业运营模式;
4）全球领先的呼叫中心外包服务供应商Transcom的业务合作与技术支持，IBM、联想集团、中国平安集团、中国工商银行等近十家国际500强企业对培养人才的认可及近10万员工需求。
3．管理咨询特色与价值：
1. 3年的教学、培训、管理与咨询、实训教育经验，能够实现平台运营：成本最低，效率最高;
2. 呼叫中心行业领先教学与培训模式创新实训模式，独有的培训与培养课程体系课程体系;
3. 独有且达到国际水平的实训教学应用系统平台，应用平台，软件技术优势;
4. 获得来自50余家合作伙伴支持，所有管理咨询方案均获得成功;
5. 签订就业合作协议，保障合作伙伴学员：名企、高薪就业;
6. 教学形式为互动、针对性，打破传统理论式教学，学员掌握知识更加牢固;
7. 学员培训与培养成本更低，效果可见、可衡量;
8. 应用技术与课程内容不断持续更新。

华唐教育，中国呼叫中心行业实训教育领航者。华唐教育集团www.cnccss.cn
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