深圳市特发物业管理有限公司是深圳市特发集团公司下属的全资国有法人企业。公司成立于1993年5月31日，注册资本1000万元，持有国家物业管理企业一级资质，通过了ISO9001：2000质量管理体系认证、ISO14001：2004环境管理体系认证、GB/T28001-2001职业健康安全管理体系认证。

公司设办公室、人力资源部、财务部、租赁经营部、管理部以及发展中心物业管理处、华为坂田物业管理处、天鹅工业区管理处、泊林花园管理处、特发小区管理处、北京分公司、上海分公司、杭州分公司、廊坊分公司等分支机构。目前在管项目辐射以北京为中心的环渤海经济圈、以上海为中心的长三角经济圈、以广州、深圳为中心的珠三角经济圈，物业管理面积近300万平方米，管理政府土地面积410万平方米，其中以大型行政中心、科研中心为代表的高新科技园区及高档写字楼等高端物业80万平方米。管理的物业主要有综合性商厦、高级写字楼、高新科技企业的生产、研发基地、数据中心、高级管理人员公寓、时尚住宅区等多种类型。

沉淀管理精髓，创新服务理念，走适合于企业发展的新路

公司倡导“团结、敬业、务实、创新”的企业精神，秉承“安全、和谐、效益”的经营理念，遵循“规范管理、持续改进、热诚服务、优质高效、保护环境、关爱员工”的管理方针。企业在建立初期直接引入了英国物业管理运作模式，一九九七年在同行内较早地完成了ISO9002国际质量体系认证，二〇〇一年通过了ISO9001:2000改版认证，在与华为技术有限公司的合作过程中，配合实施了ISO14000、OHS18000等国际管理体系的运作。通过十几年的物业管理实践，我们学习借鉴了国内外同行业以及相关企业的先进管理经验，沉淀管理精髓，按照国际化标准建立了一套完整的科学化、人性化的管理体系，走出了适合于自己企业发展的新路。在物业服务中，坚持以“热诚、优质、高效”的服务为业主、客户营造一个优雅、宁静、舒适、安全的工作和生活环境。所管的物业项目先后获得“全国城市物业管理优秀示范大厦”、“全国城市物业管理优秀示范住宅小区”、“深圳市安全文明先进小区”、“深圳市园林式、花园式达标单位”等荣誉。

高素质的物业管理专业团队，是企业发展的核心竞争力

公司拥有一支高素质的物业管理专业队伍，员工人数已达1600多名，其中管理人员80%具有大专以上学历或取得中级以上技术职称，普遍具有五年以上物业管理经验。优秀的员工队伍成为了特发物业持续发展的动力。公司内部实行全员上岗培训、管理岗位竞聘上岗及绩效考核机制。在物业管理服务过程中，不断追求服务创新、突出服务特色，创立服务品牌，树立公司与员工共同发展的核心价值观。坚持以人为本、向管理要效益，以规范的物业管理方式，切实维护业主及物业使用人的合法权益。

创造物业管理服务精品，做适合于业主事业发展需要的物业管理人

公司提供全方位的优质物业管理服务，包括二十四小时保安护卫及录像监控和应急事件处理、全天候的设备设施维护及装修管理服务、按照星级酒店标准的清洁管理与绿化管理服务、安全顺畅的停车场管理服务等等。

同时，面向高端物业提供优质的物业管理服务，以“健康运作、和谐发展”为企业战略导向。创造物业管理服务精品，做适合于业主事业发展需要的物业管理人，是我们公司的宗旨，也是企业获得生机、再创辉煌的动力源泉。在新的世纪、新的形势下，我们将满怀信心和希望迎接辉煌灿烂的明天。

地址：深圳市香梅北路2003号特发小区综合楼二楼北
传真：0755-83075966
邮箱：sz_tefawuye@126.com
网站：http://www.tefawuye.com